Юридические гарантии
Официальный договор, прозрачные условия и возврат средств при невыполнении обязательств.
Сотрудничество оформляется официальным договором, который фиксирует перечень услуг, сроки их выполнения, стоимость и порядок передачи закрывающих документов. Условия договора не содержат скрытых пунктов; дополнительные платежи сверх согласованной суммы не взимаются.
В случае невыполнения обязательств средства возвращаются в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.
Что это означает для автора
Частые вопросы
Есть ли гарантии по услугам?
Объём обязательств Института определяется условиями конкретной заявки и публичной офертой, известными до начала работ — см. раздел «Договор оферты». Принятие статьи редакцией заранее не обещается: решение принимает редакция по итогам рецензирования. Если результат не соответствует согласованным условиям, вопрос рассматривается методистом в личном кабинете.
Можете ли вы гарантировать принятие статьи редакцией журнала ВАК?
Решение о принятии материала относится к компетенции редакции и принимается по итогам рецензирования, поэтому оно не может быть обещано заранее ни Институтом, ни каким-либо посредником. Институт отвечает за соответствие рукописи требованиям издания, корректность оформления и сопровождение подачи. Если издание отклоняет материал, методист предлагает дальнейший маршрут в рамках согласованных условий.
Как получить договор и акт?
Институт работает на основании публичной оферты, которая приобретает силу с момента оплаты; её текст размещён по адресу https://institute.rinolens.ru/terms. Если организации требуется договор на бланке либо закрывающие документы для бухгалтерии, сообщите об этом методисту и приложите реквизиты: комплект будет подготовлен по вашему запросу. Готовые документы размещаются в разделе «Документы».
Когда и как подписывается акт выполненных работ?
Акт направляется после размещения публикации в издании. По условиям оферты он подписывается в течение трёх календарных дней с даты размещения; если в этот срок акт не подписан и замечания не заявлены, услуга считается оказанной в полном объёме. Полный текст условий — см. раздел «Договор оферты».
Возможен ли возврат средств?
Возврат рассматривается по условиям оферты и с учётом фактически выполненного объёма работ. Передайте методисту номер заявки и описание ситуации: обращение будет рассмотрено индивидуально. Условия оферты — см. раздел «Договор оферты».
Связанные услуги
- Публикация в журналах ВАК
Подбор журнала из перечня ВАК по шифру специальности, проверка и оформление статьи, подача и сопровождение до решения редакции.
- Полное сопровождение публикации
Персональный методист, переписка с редакцией, отслеживание статуса и документы на каждом этапе.
Условия оказания услуг: договор оферты, политика возврата. Справочные материалы — в блоге и каталоге журналов.